Le quotidien de l'assistante dentaire : les répercussions négatives si on n’y prête pas attention !
Aujourd’hui j’ai décidé d’écrire un article sur le métier d’assistante dentaire et ses répercussions car j’ai été, moi-même, assistante dentaire
pendant 25 ans et j’ai adoré apporter mon aide aux autres dans ce métier. Pendant toutes ces années, le travail d'assistante me convenait
parfaitement. Cependant, le covid 19 étant passé par là, j’ai pris une décision importante. J’ai décidé de « me choisir » et j’ai fait le choix de
me reconvertir pour vivre la vie de mes rêves. J’avais le désir profond d’accompagner et soigner moi-même les personnes afin de les aider à
trouver leur raison d'être pour vivre une vie épanouie. Ce désir était enfoui depuis bien longtemps et mon travail en tant qu’assistante dentaire
ne m’épanouissait plus. J’en ressentais, d’ailleurs, les répercussions : stress, fatigue, perte de sommeil …
En tant qu’assistante nous devons faire face à :
De multiples fonctions :
Accueillir les patients, participer aux soins, assurer une stérilisation respectueuse des normes, gérer la partie administrative, recevoir les
fournisseurs, etc, sont autant de facettes de notre métier qui rythment inlassablement nos journées. Tant que ces multiples fonctions peuvent
être réalisées avec une certaine fluidité, il est très enrichissant d'exercer ainsi auprès d'un praticien. Cette variété permet en effet d'avoir une
vision globale de l'activité et d'y être pleinement associée. C'est également une grande source d'épanouissement que d'avoir une activité aussi
complète.
· Accueillir les patients, les informer et les rassurer
· Assurer la permanence téléphonique
· Planifier des rendez-vous médicaux selon le type d'intervention et le degré d'urgence
· Effectuer le suivi médico-administratif des dossiers des patients
· Préparer le matériel et les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention
· Assurer le suivi du stock et passer les commandes nécessaires
· Apporter un appui technique au praticien dans la réalisation des soins
· Stériliser et conditionner du matériel et des instruments du dentiste
· Assurer la facturation et l'encaissement des soins .
Et bien d’autres tâches encore… à effectuer toujours avec le sourire !
Le sentiment de manquer de temps :
Mais quand l'activité devient plus dense, que le rythme de travail s'accélère, l'assistante peut rapidement se sentir tiraillée dans ses multiples
fonctions avec le sentiment désagréable de manquer de temps pour tout réaliser correctement. Sa journée se met à ressembler à une course
contre la montre. Répondre aux exigences du praticien et des patients relève alors du tour de force.
Dans cette situation, le stress est à son œuvre. L'insatisfaction s'installe petit à petit, les tensions deviennent palpables, et il n'est pas rare que
l'ambiance se dégrade au sein de l'équipe. L'épuisement et la démotivation se font alors rapidement sentir car il n'y a rien de plus frustrant
que de se sentir submergée par la charge de travail, de courir dans tous les sens, au détriment de son équilibre et de la qualité du travail
fourni.
La nécessité de réorganiser le travail :
Dans les cabinets où l'activité est soutenue, il est donc devenu très difficile pour les assistantes d'assurer toutes les tâches qui leur incombent
dans de bonnes conditions. Une nouvelle organisation du travail s'impose alors, en confiant la partie administrative à une secrétaire par
exemple. Chacun retrouve ainsi le goût du travail bien fait et la fierté de mener à bien sa tâche dans des conditions propices à
l'épanouissement de tous les membres de l'équipe. Et tout le monde retrouve le sourire ! Mais, malheureusement cette nouvelle organisation ne
se met pas en place dans tous les cabinets qui en aurait besoin et c’est là que l’on constate que beaucoup d’assistantes dentaires sont au
bout du tunnel, complètement désemparé(e)s et dépourvu(e)s de tout genre de motivation…
Les assistantes dentaires et le burn out
Et bien oui Le burn out impacte profondément cette profession , comme beaucoup de professions médicales d’ailleurs, et le manque de
connaissances conduit souvent les personnes touchées à se retrouver isolées, repliées sur elles-mêmes, voire dans une situation encore plus
grave. La tristesse les enveloppe chaque jour... Elles se réveillent en exprimant leur détresse. Le chemin devient dépourvu de sens.
Ce travail, si exigeant et sous-estimé, nous conduit fréquemment vers des déceptions constantes. Des journées interminables, des patients
insatisfaits, des problèmes à résoudre, des paroles maladroites... ! Nous nous retrouvons constamment à jouer les rôles d'assistant(e) dentaire,
de psychologue, de modérat(eur)rice, de technicien(ne), voire même de personne insignifiante !
Selon l’HAS (Haute Autorité de Santé) le burn out est un état d’épuisement physique, émotionnel et mental résultant d’un investissement
prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel.
Pour mieux vous aider à déceler le plus tôt possible les symptômes du burn out, lisez attentivement la liste qui suit :
• Sentiment de fatigue intense et épuisement (qui ne disparaît pas avec les congés, week-end ou repos);
• Sentiments négatifs et cyniques liés au travail ;
• Efficacité professionnelle réduite ;
• Irritabilité ;
• Troubles du sommeil ;
• Des oublis ;
• Sentiments de dévalorisation ;
• Sentiment de « vide ».
Le burn out survient sans que nous en soyons conscients, causé par un sur-engagement professionnel. Cet engagement commence à
empiéter sur notre vie familiale et sociale. L'anxiété grandit progressivement à cause du sentiment de ne plus être à la hauteur, ce qui se
traduit par une volonté accrue de travailler encore et encore. Les individus deviennent distants, négatifs et indifférents, jusqu'à ce que cela
déborde dans leur vie privée. On se referme de plus en plus. On souffre atrocement en silence... Le burn out est là ! L'effondrement survient
après plusieurs années de souffrances "cachées". Un matin, notre corps refuse catégoriquement de se mettre en mouvement. La dépression
nous submerge !
Vous vous demandez probablement comment éviter un burn out ?
Mon conseil est de réfléchir sérieusement à ce qui en vaut vraiment la peine ! Un travail reste un travail ! Écoutez votre corps et les signaux
d'alarme qu'il vous envoie. Ne vous laissez pas influencer par des paroles destructrices ou des comportements néfastes. Nous méritons tous
mieux que cela ! Trouvez la lumière au bout du tunnel qui vous permettra de rebondir et de renaître ! Soyez fier(e)s de ce que vous êtes, un
être humain à part entière qui mérite le respect, la tolérance et la reconnaissance. Respectez vos valeurs et vos besoins. Trouvez l'essence de
votre existence et ce qui vous fait vibrer !
J’ai compris que chacun mérite de se sentir épanoui et aligné avec ses valeurs et ses aspirations, peu importe l'âge. C'est pourquoi, malgré
mon âge, j’ai choisi de reprendre ma vie en main lorsque j’ai ressenti que ça n'allait plus.
J’ai découvert qu'il n'y a pas d'âge pour se réinventer et décider de changer de voie ou de l’améliorer. Il est important d'écouter nos aspirations
les plus profondes et de suivre notre cœur, peu importe les conventions ou les normes établies. J’ai pris cette décision en pensant à mon propre
épanouissement, mais aussi pour pouvoir aider les autres de manière plus significative.
Je suis convaincue que chaque personne mérite d'avoir une vie qui lui correspond pleinement, et que le bonheur et l'épanouissement sont à la
portée de tous, à condition de faire le choix de prendre sa vie en main.
Votre Equicoach et thérapeute holistique
Si tu as besoin d’aide afin de comprendre et libérer tes
émotions, je t’invite à me contacter afin que je puisse t’éclairer
et t’accompagner avec l’aide de mes chevaux, et de mes soins
de Trame.
